Política de privacidad
La presente política es aplicable para todos los efectos legales a cualquier usuario navegante o registrado (como cliente de “CLOUDCOL SAS” y tan sólo con su permanencia o registro en la plataforma www.SrRuedas.com se entiende que ha aceptado la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD que regula toda operación realizada en términos de seguridad, considerando al Usuario responsable de leer, conocer y aceptar los términos y condiciones al usuario y responsable del cumplimiento de la misma a “CLOUDCOL SAS”.
PRECISIONES:
1. El usuario de la plataforma “www.SrRuedas.com” que se reconoce como “usuario navegante” o “usuario registrado (como cliente de “CLOUDCOL SAS)”, tiene la responsabilidad legal de adoptar las condiciones que emanan de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD publicada en la la plataforma “www.SrRuedas.com”, la cual, pudiendo tener cambios, se recomienda leer cuidadosamente en cada momento que se disponga a entrar al portal, en caso de no aceptarla deberá retirarse de inmediato del sitio, presumiéndose de su permanencia que ha aceptado las condiciones de privacidad dispuestos por la plataforma “www.SrRuedas.com”.
2. Los Términos y Condiciones pueden ser modificados única y exclusivamente por “CLOUDCOL SAS” o el operador del sitio web cuando éste lo haya delegado legalmente, modificaciones que tendrán vigencia a partir del momento en que sean publicados en el sitio web oficial y en casos excepcionales cuando medie notificación directa al usuario.
3. La violación de las normas diseñadas para regular la privacidad del sitio web facultan a “CLOUDCOL SAS”. para suspender, bloquear o dar por terminada la prestación del servicio brindado en la plataforma www.SrRuedas.com, de forma temporal o definitiva.
4. Cookies y Formularios: Son archivos que algunos sitios web guardan en el computador o equipo, utilizados con el fin de recolectar información sobre las preferencias y “links” accedidos por el usuario registrado, previamente avisado y consentido por el usuario al momento de iniciar la navegación en la plataforma www.SrRuedas.com. Por ello se entiende que cualquier usuario que ingrese a la plataforma www.SrRuedas.com está aceptando intercambiar información a través de los Cookies o formularios que se encuentren a disposición
DATOS PERSONALES PARA REGISTRO DE USUARIO
La información personal que se genera proveniente de los usuarios durante la navegación en la plataforma www.SrRuedas.com se considera de carácter semiprivado y está protegida, para usuarios registrados mediante el mecanismo de clave de acceso, asignado de forma personal. Es facultad del poseedor de la clave modificar o agregar información relacionada con sus datos personales, pudiendo modificar la información que sea de su competencia y conocimiento como son cambio de condiciones en seguridad y privacidad, modificaciones requeridas para operación de la plataforma “www.SrRuedas.com”, y sin necesidad de previa autorización del usuario. Igualmente, “CLOUDCOL SAS”, se reserva la facultad de enviar información al usuario registrado, información que considere relevante y de necesario conocimiento sobre aspectos de privacidad en la operación de la plataforma www.SrRuedas.com.
El tratamiento y protección de los datos personales utilizados en la plataforma “www.SrRuedas.com”, se hace conforme a la política de protección de datos personales publicada en la plataforma www.SrRuedas.com, bien sea con tratamiento directamente del usuario registrado.
Los usuarios navegantes la plataforma www.SrRuedas.com tienen diferentes edades e intereses personales, por tanto la operación del usuario en la plataforma www.SrRuedas.com debe estar provisto de la aceptación de la POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES para garantizar que sus datos personales se almacenan en condiciones de seguridad sin importar el tipo de dato que sea como de naturaleza como pública, semiprivada y sensible. La permanencia del usuario o su registro en el sitio web, faculta al titular del sitio presumir de forma inequívoca que el usuario ha autorizado el tratamiento y circulación del dato.
CUENTA DE USUARIO Y CONTRASEÑA
El usuario navegante al momento de querer tener el servicio deberá obtener un perfil de cliente mediante la asignación de usuario y contraseña, que le permite acceder al servicio en condiciones de seguridad. Por ende el usuario registrado es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su perfil de usuario registrado ante los sistemas de autenticación designados para la operación de la plataforma www.SrRuedas.com, siendo el único responsable en relación a la identificación y autenticación ante el portal virtual.
El usuario es responsable de dar cumplimiento a las condiciones de seguridad respecto de las siguientes funcionalidades, así:
1. Respecto del Registro de perfil de Usuario: Es la ventana dónde el usuario deposita su información personal publica, semiprivada y privada, es responsabilidad del Usuario la veracidad y calidad de la información aportada a la plataforma “www.SrRuedas.com “, para su identificación.
2. Mi contraseña: Es el mecanismo que permite la autenticación del usuario frente al sistema y que permite al usuario activo de ”CLOUDCOL SAS” pudiendo gestionarla frente al uso o el olvido de esta, en el momento de autenticación.
3. Titularidad de correo electrónico y línea celular: El titular es responsable de tener y conservar la titularidad de la línea celular y el correo electrónico como canal de comunicación para la identificación y autenticación del cliente en la plataforma “www.SrRuedas.com.”
NAVEGACIÓN SEGURA: NAVEGA SEGURO
1. Las recomendaciones de seguridad son necesarias para navegar y realizar las operaciones de forma adecuada.
2. “CLOUDCOL SAS” tiene dispuesto para los usuarios canales de atención mediante el correo politicaprivacidad@CloudCol.co, en el cual podrá obtener soporte para la protección de datos y privacidad.
3. Recuerde digitar en su navegador directamente la dirección o URL la plataforma “www.SrRuedas.com”
4. Recuerda evitar realizar transacciones a través de sitios públicos con acceso a Internet o cafés Internet o servicio de datos de terceros.
5. Recuerde cerrar su sesión al finalizar tus operaciones.
6. Recuerde identificar la dirección web consultada en el navegador que comenzará por www.SrRuedas.com, como sitio oficial.
7. Recuerda que es su responsabilidad instalar y actualizar herramientas de seguridad informática (antivirus, antispyware, firewall personal y actualizaciones del dispositivo móvil y/o computo). Además, recuerde siempre adquirir licencias de cada uno de estos programas con el fin de lograr protección contra espionaje y robo de información.
8. Debe tener prevención frente al acceso a enlaces adjuntos en los correos que sean remitidos por comercial@CloudCol.co, teniendo en cuenta que estos enlaces pueden llevarte a sitios fraudulentos.
Por lo anterior, el usuario registrado es responsable de la estabilidad y titularidad del servicio telefónico como canal de comunicación válido para la operación de código de identificación y suscripción de contratos.
La seguridad y privacidad del usuario requiere del titular el cumplimiento de los siguientes compromisos:
1. Notificar inmediatamente a “CLOUDCOL SAS”. a través del sitio web oficial www.SrRuedas.com en el enlace de Contáctenos cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier otra falla de seguridad.
2. Asegurarse de que su cuenta sea cerrada al finalizar cada sesión.
3. Leer, aceptar y cumplir con las políticas de protección de datos personales, política de términos de uso y política de privacidad adoptadas por “CLOUDCOL SAS”, y vinculadas al sitio web www.SrRuedas.com.
4. “CLOUDCOL SAS” No se hará responsable por ninguna pérdida o daño que resulte del incumplimiento de estos compromisos por parte del cliente.
SEGURIDAD, FILMACIONES Y COMUNICACIONES
“CLOUDCOL SAS”, dentro de sus políticas de calidad, seguridad, monitoreo de sus actividades, controles de entrada y salida de sus oficinas y actualización o complemento de la información mantenida en sus bases de datos, realizará grabaciones de audio y video en sus oficinas y sitios donde opera el personal adscrito a la empresa para desarrollar y ejecutar el servicio y productos vinculados a la plataforma www.SrRuedas.com, para el cual se cuenta con políticas de seguridad de la información y seguridad informática adoptados por la entidad que presta el servicio de infraestructura tecnológica y almacenaje de la información y datos personales. La entidad que presta el servicio de infraestructura tecnológica posee protocolos de seguridad y acceso a nuestros sistemas de información, almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de seguridad.
En el caso que el titular suministre algún tipo de información a través del portal o internet, el mismo es consciente que conoce y acepta que ninguna transmisión por internet es absolutamente segura, ni puede garantizarse dicho extremo, por lo tanto, asume y conoce que eventualmente podrá generarse un riesgo de vulnerabilidad. Por su parte, es entendido que el titular manifiesta que ha implementado los controles de seguridad necesarios, en sus equipos y redes privadas para el uso de la plataforma tecnológica y almacenaje de la información.
En igual sentido, se indica que el proveedor de correos electrónicos a direcciones personales o directos de la misma plataforma con el dominio @SrRuedas.com o @CloudCol.co cuenta con los mecanismos de seguridad acorde con los servicios que ofrece, no obstante lo anterior, no constituye responsabilidad directa por cualquier consecuencia derivada del ingreso fraudulento por parte de terceros a la base de datos y por alguna falla técnica en el funcionamiento que sobrepasen las actividades desarrolladas con la diligencia debida.
PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
La recolección y tratamiento de los datos personales obtenidos a través del portal tendrán la finalidad de identificar si el usuario es navegante o registrado. El tratamiento, finalidad y circulación de los datos personales están regulados de forma especial para el uso la plataforma www.SrRuedas.com de acuerdo a las políticas de tratamiento de datos personales y la presente política, ambas publicadas en la plataforma www.SrRuedas.com, siendo acceso disponible para toda persona en calidad de usuario navegante o usuario registrado, además se le dan a conocer al usuario navegante al momento de iniciar el proceso de registro, mediando siempre autorización del tratamiento demostrado a través de la aceptación de la política con el fin de poder ingresar e interactuar en la plataforma.
En la plataforma www.SrRuedas.com se almacena información general correspondiente a la cantidad y frecuencia de los usuarios navegantes y registrados, las áreas más visitadas, con el fin de obtener información que será utilizada para fines estadísticos, en tanto que permite identificar los indicadores que mediante los cuales se determinan las preferencias de los servicios por parte de los usuarios, y en esta medida, poder optimizar la calidad de esas partes del portal que son más concurridas por los usuarios.
USO DE COOKIES EN LA PRIVACIDAD
“CLOUDCOL SAS” podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio la plataforma www.SrRuedas.com. Estas actúan como procedimientos automáticos de recolección de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a la página web oficial, la información se registra en el equipo del usuario permitiendo que cada vez en que el usuario vuelve a acceder al Sitio los archivos se activen de forma automática para posicionar la plataforma www.SrRuedas.com como preferencias de anteriores visitas en forma más rápida.
Las cookies no contienen dato personal particular el usuario como información económica o de salud. Con estás no se pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores, porque son archivos de texto que los sitios web descargan en el dispositivo móvil u ordenador para recopilar información sobre los usuarios y las búsquedas que hacen a través de los navegadores web. Por lo anterior, se entiende que el usuario al estar navegando en la plataforma www.SrRuedas.com conoce y acepta la recolección de la información de navegación, por tanto, ha dado su consentimiento al mantener permanencia en el sitio Web. “CLOUDCOL SAS” empresa sas responsable con los lineamientos enmarcados por la Ley 1581 de 2012, eventualmente podrían conformar base de datos por la consolidación de datos de navegación de sus usuarios a través de sistema de Cookies, por tanto, deberán entenderse que la recolección de datos personales se hace conforme a las siguientes características:
1. Están referidos a aspectos exclusivos y propios de una persona natural.
Permiten identificar a la persona, en mayor o menor medida, gracias a la visión de conjunto que se logre con el mismo y con otros datos;
Su propiedad reside exclusivamente en el titular del mismo, situación que no se altera por su obtención por parte de un tercero de manera lícita o ilícita, y su tratamiento está sometido a reglas especiales (principios) en lo relativo a su captación, administración y divulgación, caso en el cual “CLOUDCOL SAS”. en calidad de responsable da cumplimiento a las normas sobre protección de datos vigentes en Colombia amparando su accionar comercial y empresarial bajo los lineamientos dados en los principios rectores exigidos por el legislador como son: legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad consagrados en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012. (Concepto Radicado No. 16-172268 del 9 de agosto de 2016).
MODIFICACIÓN DE CONTENIDOS
“CLOUDCOL SAS”, se reserva la facultad de modificar contenidos alojados en la plataforma www.SrRuedas.com, y solicitar la eliminación o exclusión de estos, sea éste preavisado o no a través de boletines electrónicos que serán enviados a los usuarios registrados para notificarles acerca de nuevos contenidos, noticias destacadas, fechas de eventos, entre otros. El usuario registrado que contravenga lo reglamentado en materia de contenidos en la presente política, deberá sujetarse a la legislación civil, comercial y penal que busquen proteger los derechos de autor en el contexto nacional e internacional.
PRIMERA VERSIÓN AGOSTO DE 2019